공단 대표전화 통화 연결음 개선

고객 행복을 실현으로 신뢰받는 최고의 공기업

작성일 : 2018-04-20 09:03

 

송파구시설관리공단(이사장 김태두)은 공단 대표전화인 거주자 종합상황실 통화 연결음을 개선했다.

 

이번에 개선된 공단 거주자 종합상황실 통화 연결음 고객 행복을 실현하는 송파구시설관리공단입니다는 공단이 추구하는 비전을 제시했다.

 

기존의 인사말 멘트 안녕하십니까, 송파구시설관리공단입니다에서 공단의 비전을 제시하는 멘트 고객 행복을 실현하는 송파구시설관리공단입니다로 변경했다.

 

또한, 연결멘트를 짧게 요약하여 민원인이 원하는 부서로 빠르게 연결할 수 있도록 했다. 종합상황실에 치중되는 전화업무를 분산시키는 등 효율적이고 신속한 민원응대를 방안이다.

 

송파구시설관리공단 관련 문의는(02-2157-1114)로 연락해 원하는 부서를 선택하면 된다.

 

 

 

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