송파구시설관리공단, 제8기 고객서비스지원단 위촉

작성일 : 2019-02-02 17:53


 

송파구시설관리공단(이사장 박용모, 이하 공단)은 지난달 31일 공단 본부 회의실에서 송파구 주민들로 구성된 고객서비스지원단 위촉식 및 간담회를 가졌다.

 

이번에 공개모집을 통해 선발된 고객서비스지원단은 모두 25명으로 20201231일까지 공단이 운영하는 시설의 운영사항을 모니터링 하고 개선사항을 제안하는 역할을 수행하게 된다.

 

고객서비스지원단은 수시로 고객서비스 수준과 공단의 시설·환경을 점검하고 분기별로는 고객대상 설문조사를 실시하는 등 말 그대로 고객서비스를 지원하는 활동을 한다.

 

공단에서는 고객서비스지원단의 의견을 즉시 사업운영에 반영하고, 주민 대상 성과보고회를 하는 등 보다 적극적으로 주민참여를 통한 열린경영을 할 계획이다.

 

한편, 박용모 이사장은 주민의 의견을 듣고 소통하며 개선함으로써 주민이 만족하는, 지역주민이 주인이 되는 공단을 운영하고자 한다고 밝혔다.

 

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