송파구시설관리공단(이사장 박용모, 이하 공단)은 공단이 관리 운영하는 사업장의 서비스품질을 높임으로써 고객만족 경영을 실현하기 위해 22일까지 고객서비스지원단을 모집한다.

대상은 각 사업장을 이용하는 고객으로 공단 경영에 관심이 있거나, 서비스 개선을 위한 활동이 가능하면 되고, 활동기간은 2021년 2월부터 2022년 12월까지이다.

고객서비스지원단은 △공단 CS정책, 사업장 개선사항 건의 △모니터링 △ CS성과 공유 등 공단 CS경영 전반에 참여하게 된다.

공단 CS관계자는 코로나 시대를 고려해 고객서비스지원단의 경영참여를 온라인 양방향 소통 등 비대면 활동을 강화하여 고객서비스 품질을 높이겠다고 했다.

박용모 이사장은 “고객서비스지원단과 함께 고객이 원하는 서비스를 적극 파악하여 제공함으로써 공단의 고객서비스 품질을 높여 나가겠다”고 밝혔다.

기타 자세한 사항은 CS담당자(☎02-2157-1013)에게 문의하면 된다.